ACCÈS AL PORTAL pares/mares/tutors

16/10/2018

Accés al portal:

 L’usuari és el DNI o NIE del pare/mare/tutor i per definir una contrasenya, s’han de seguir els següents pasos:

  • Accedir al portal portal.jvvgirona.eu
  • Clicar a l'enllaç 'Has oblidat la contrasenya?'
  • A la nova pàgina, seleccionar l'opció 'Pare / mare / tutor' del desplegable.
  • Introduir el NIF (o document d'identitat que tinguin registrat).
  • Clicar ENVIAR.

NOMÉS ho podran fer aquells pares i mares que tinguin definit un correu electrònic. Si no el tenen definit han d’enviar un correu a oficines@jvvgirona.eu especificant el correu, nom del pare/mare/tutor i nom fill/filla.

  • Si s'ha pogut validar el NIF es mostrarà un missatge i se li enviarà un correu a la seva bústia, on el remitent serà Portal JVV·Virtu@l, amb un enllaç per poder modificar la contrasenya. Aquest enllaç tindrà una validesa de 12 hores.
  • Anar a la bústia de correu i clicar l'enllaç. (Si no rep el missatge revisi el correu brossa. 
  • Al clicar l'enllaç es redigirà al portal on podrà introduïr la nova contrasenya (mínim 6 caràcters).
  • Si la contrasenya s'ha modificat amb èxit, ja podrà accedir al portal amb el NIF i la nova contrasenya.